Jurnal Ilmu Perpustakaan

Pengaruh Komunikasi Antarpribadi Antara Pustakawan Dengan Pemustaka Terhadap Citra Perpustakaan di UPT Perpustakan Universitas Diponegoro

*David Kurnia Adi Jaya  -  Program Studi S-1 Ilmu Perpustakaan, Universitas Diponegoro
Jazimatul Husna  -  Program Studi S-1 Ilmu Perpustakaan, Universitas Diponegoro

Citation Format:
Abstract
Penelitian ini membahas tentang Pengaruh Kualitas Komunikasi Antarpribadi antara Pustakawan dengan Pemustaka
terhadap Citra Perpustakaan di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas komunikasi antarpribadi antara pustakawan dengan pemustaka
terhadap citra perpustakaan di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro atau tidak. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan sampel sebanyak 100 orang yang diperoleh dengan
menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan
menggunakan kuesioner yang disebar secara online melalui Google Docs Form serta secara langsung dengan
menggunakan kuesioner tercetak. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara kualitas komunikasi antarpribadi antara pustakawan
dengan pemustaka terhadap citra perpustakaan di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro. Uji hipotesis
dilakukan dengan menganalisis hasil koefisien korelasi Pearson Product-Moment antara variabel kualitas
komunikasi antarpribadi antara pustakawan dengan pemustaka dan variabel citra perpustakaan. Hasilnya didapatkan
nilai signifikansi sebesar 0,000 dengan tingkat hubungan positif yang mantap sebesar 0,674. Kriteria penolakan H0
adalah jika nilai signifikan α < 0,05, sehingga H1 diterima dan H0 ditolak karena diperoleh nilai signifikansi yang
lebih kecil dari 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa kualitas komunikasi antarpribadi antara pustakawan dengan
pemustaka berpengaruh terhadap citra perpustakaan di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro.
Fulltext View|Download
Keywords: kualitas komunikasi antarpribadi; pustakawan; citra perpustakaan; pemustaka UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro
Article Info
Section: Articles
Language : ID
Recent articles
Preservasi Pengetahuan Pustakawan Naskah di Reksa Pustaka Mangkunegaran Surakarta Analisis Preservasi Arsip Berkas Perkara oleh Panitera Muda Hukum Di Pengadilan Tinggi Jawa Tengah Analisis Pelaksanaan Diklat Kearsipan Arsip Nasional Republik Indonesia sebagai Upaya Pengembangan Kompetensi Arsiparis Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Banten More recent articles
  1. Ali, S., Yu, H., & Amran, N. (2018). Library User
  2. Perception Towards librarians in public library:
  3. A Malaysian story. International Journal of
  4. Academic Research in Business & Social
  5. Sciences, 8(9), 452–463
  6. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v8-i9/4604
  7. Aliu, I. M., & Antonia, C. E. (2011). The Relevance
  8. of Communication Skills to Library Services
  9. Journal of Information and Knowledge
  10. Management, 2(2), 1–11. Retrieved from
  11. https://www.ajol.info/index.php/iijikm/article/v
  12. iewFile/144586/134220
  13. Bungin, B. (2018). Metodologi Penelitian Kuantitatif
  14. Depok: Prenadamedia Group
  15. Husna, J. (2019). Embedded Librarian: Kolaborasi
  16. Pustakawan di Era Informasi. ANUVA, 3
  17. https://doi.org/10.14710/anuva.3.4.353-362
  18. Idrus, M. (2009). Metode Penelitian Ilmu Sosial
  19. Yogyakarta: Erlangga
  20. Kim, J. A. (2017). User Perception and Use of the
  21. Academic Library: A Correlation Analysis
  22. Journal of Academic Librarianship, 43(3), 209–
  24. https://doi.org/10.1016/j.acalib.2017.03.002
  25. Moleong, J. L. (2005). Metodologi Penelitian
  26. Kualitatif. Bandung: Remaja Rosda Karya
  27. Prasetyo, B., & Jannah, L. M. (2008). Metode
  28. Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT Raja
  29. Grafindo Persada
  30. Radford, M. L. (1998). Approach or avoidance? the
  31. role of nonverbal communication in the
  32. academic library user’s decision to initiate areference encounter. Library Trends, 46(4),
  33. –717
  34. Restanti, A. S. (2017). Challenges and Strategies to
  35. Develop a Positive Image of the Library
  36. Record and Library Journal, 1(2), 94
  37. https://doi.org/10.20473/rlj.v1i2.1163
  38. Riduwan, & Akdon. (2005). Rumus dan Data dalam
  39. Aplikasi Statistika. Bandung: Alfabeta
  40. Subana, & Sudrajat, M. (2005). Dasar-Dasar
  41. Penelitian Ilmiah. Bandung: Pustaka Setia
  42. Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif
  43. Kualitatif dan R&D. Bandung: Remaja Rosda
  44. Karya
  45. Suharsimi, A. (2002). Prosedur Penelitian Suatu
  46. Pendekatan Praktek. Jakarta: Bina Aksara
  47. Susanti, S. (2017). Komunikasi Antarpribadi Sebagai
  48. Pembentuk Citra Pustakawan Di Bapusipda
  49. Jurnal Kajian Informasi Dan Perpustakaan,
  50. (1), 121
  51. https://doi.org/10.24198/jkip.v3i1.10276
  52. Widoyoko. (2014). Teknik Penyusunan Instrumen
  53. Penelitian. Pustaka Belajar

Last update:

No citation recorded.

Last update:

No citation recorded.