Jurnal Ilmu Perpustakaan
BibTex Citation Data :
@article{JIP26850, author = {Dani Nurwicaksono and Roro Ganggi}, title = {Kualitas Layanan Sirkulasi Terhadap Kepuasan Pemustaka Pasca Sentralisasi di Perpustakaan Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara Pada Mahasiswa Angkatan 2015}, journal = {Jurnal Ilmu Perpustakaan}, volume = {8}, number = {3}, year = {2019}, keywords = {kepuasan pemustaka; kualitas layanan sirkulasi; sentralisasi Perpustakaan Unisnu Jepara}, abstract = {Penelitian ini membahas tentang kualitas layanan sirkulasi terhadap kepuasan pemustaka di Perpustakaan Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara pada mahasiswa angkatan 2015. Penelitian ini akan mengukur kualitas layanan sirkulasi menggunakan metode Libqual+TM dengan dimensi yang meliputi: service of affect, library as place, personal control, dan information acces. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas layanan sirkulasi di Perpustakaan Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara pada mahasiswa angkatan 2015. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan desain penelitian kuantitatif yang menggunakan metode korelasional, Jumlah sampel sebesar 87 responden, yang pengambilan sampel dilakukan dengan teknik simple random sampling. Pengumpulan data utama menggunakan kuesioner, alat ukur jawaban dengan skala Likert. Analisis data yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif dengan menggunakan distribusi frekuensi dan analisis koefisien korelasi Spearman. Hasil analisis kualitas layanan sirkulasi terhadap kepuasan pemustaka pasca sentralisasi di Perpustakaan Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara pada mahasiswa angkatan 2015 secara umum responden menilai baik untuk kualitas layanan sirkulasi dan puas untuk menilai kepuasan pemustaka. Hasil uji koefisien korelasi Spearman adalah 0,406 yakni variabel-variabel berkorelasi positif, hipotesis nilai sig hitung adalah 0,000 < 0,05 sehingga H0 ditolak dan H1 diterima.}, issn = {97980000000}, pages = {260--271} url = {https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/26850} }
Refworks Citation Data :
Last update: