BibTex Citation Data :
@article{JIP485, author = {Bia Dwiripa and Alamsyah Alamsyah and Heriyanto Heriyanto}, title = {KEPUASAN PEGAWAI PT. TASPEN (PERSERO) TERHADAP PROGRAM CANOFILE FOR WINDOWS PADA UNIT KERJA ARSIP DAN DOKUMEN PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG UTAMA SEMARANG}, journal = {Jurnal Ilmu Perpustakaan}, volume = {1}, number = {1}, year = {2012}, keywords = {Arsip Elektronik; Sistem Kearsipan Elektronik; Kepuasan Pelanggan; Electronic Archives; User satisfaction}, abstract = {Skripsi ini berjudul Kepuasan Pegawai PT. Taspen (Persero) Terhadap Program Canofile For Windows Pada Unit Kerja Arsip dan Dokumen PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Semarang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kepuasan Pengguna Arsip Terhadap Layanan Arsip Elektronik di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Semarang. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan berdasarkan pada data kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai yang sering menggunakan arsip elektronik yang berjumlah 6 (enam) orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebanyak 50 % responden sangat setuju terhadap fungsi sistem komputer. Hal ini disebabkan adanya faktor-faktor lain yang mendukung diantaranya ketepatan ketika pengunjung membutuhkan informasi. Sikap responden terhadap kualitas layanan termasuk dalam kategori sangat baik yakni sebesar 56,43 %. Dari hasil penelitian tersebut, dapat diambil kesimpulan bahwa besarnya kontribusi yang diberikan variabel sistem komputer terhadap kualitas layanan yang diberikan petugas arsip memberi pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pengguna arsip. Proses layanan ini berjalan dengan baik dan benar sehingga dapat mencapai target yang diinginkan oleh para pengguna arsip baik secara elektronik maupun secara manual.}, issn = {3109-2535}, pages = {9--17} doi = {10.14710/jip.v1i1.9-17}, url = {https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/485} }
Refworks Citation Data :
Article Metrics:
Last update:
The Authors submitting a manuscript do so on the understanding that if accepted for publication, copyright of the article shall be assigned to Jurnal Ilmu Perpustakaan and Library and Information Science Study Program, Faculty of Humanities, Universitas Diponegoro as publisher of the journal.
Copyright encompasses rights to reproduce and deliver the article in all form and media, including reprints, photographs, microfilms, and any other similar reproductions, as well as translations.
Jurnal Ilmu Perpustakaan and Library and Information Science Study Program, Faculty of Humanities, Universitas Diponegoro and the Editors make every effort to ensure that no wrong or misleading data, opinions or statements be published in the journal. In any way, the contents of the articles and advertisements published in Jurnal Ilmu Perpustakaan are the sole and exclusive responsibility of their respective authors and advertisers.
View My Stats
