Analisis Library Anxiety (Kecemasan di Perpustakaan) Mahasiswa di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro Semarang

Abstract

Penelitian ini berjudul “Analisis Library Anxiety (Kecemasan di Perpustakaan) Mahasiswa di UPT
Perpustakaan Universitas Diponegoro Semarang”. Rumusan masalah dari penelitian ini adalah bagaimana
kecemasan di perpustakaan (library anxiety) yang dialami oleh mahasiswa Universitas Diponegoro. Dalam
penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, karena
peneliti ingin mengetahui secara rinci mengenai pengalaman library anxiety pemustaka di UPT
Perpustakaan Universitas Diponegoro. Peneliti melakukan wawancara terhadap 16 informan berdasarkan
kriteria yang ditetapkan peneliti sebelumnya. Pengumpulan data dilakukan dengan metode observasi non
partisipan, dan wawancara semi terstruktur. Teknik analisis data berupa reduksi, penyajian data, dan
penarikan kesimpulan, serta teknik triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan adanya kecemasan yang
dialami mahasiswa Universitas Diponegoro di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro. Masalah yang
dialami mahasiswa ketika memanfaatkan perpustakaan dikarenakan kurangnya kepercayaan diri
mengerjakan penelitian atau tugas kuliah, perasaan kesulitan, ketidaknyamanan, dan kebingungan ketika
berada di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro dan menggunakan layanan/ fasilitas yang ada,
hambatan dengan staf UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro karena pustakawan kurang ramah, dan
diperparah dengan pengetahuan mahasiswa yang kurang karena belum pernah mengikuti orientasi
perpustakaan, bimbingan perpustakaan, bimbingan bibliografi, dan bimbingan literasi informasi.