ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI TATA SURAT DALAM PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR PADA DINAS KESEHATAN PROVINSI JAWA TENGAH

Abstract

Penelitian ini berjudul “Analisis Penggunaan Aplikasi Tata Surat Dalam Pengelolaan Surat
Masuk dan Surat Keluar Pada Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah”. Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui penggunaan aplikasi tata surat dalam pengelolaan surat masuk dan
surat keluar pada Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah. Penelitian ini merupakan penelitian
deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Informan dalam penelitian ini diperoleh
dengan metode purposive sampling. Metode pengumpulan data diperoleh melalui observasi,
wawanacara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa penggunaan Aplikasi Tata
Surat pada Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah berjalan dengan baik, mulai dari pengelolaan
surat masuk dan surat keluar sampai dengan penyimpanan surat dalam aplikasi. Aplikasi ini juga
bermanfaat dibagian umum yang mengurus jalannya kegiatan administrasi persuratan. Kendala
yang masih menjadi masalah adalah belum adanya alat scanner file untuk pengiriman surat lewat
aplikasi.