Evaluasi dan Perancangan Kembali User Interface dan User Experience dengan Metode Perancangan Terpusat Pengguna pada Mobile App RS PKU CEPU

Sari

Mobile App “RS PKU CEPU” merupakan aplikasi pendaftaran daring RS PKU Cepu. Sesuai data  pada google play review aplikasi ini belum memenuhi kebutuhan pengguna, user experience yang disajikan pada aplikasi membuat pengguna kesulitan mendaftarkan diri dan tampilannya yang kurang menarik. Penelitian ini berfokus pada evaluasi Mobile App “RS PKU CEPU” yang bertujuan untuk mengetahui  tentang tingkat keberhasilan terhadap user experience dan  aspek kegunaan. Metode yang digunakan dalam perbaikan desain ini yaitu metode Perancangan Terpusat Pengguna (User Centered Design), yang dipilih karena desain ini nantinya akan berfokus pada pengguna dan kebutuhan pengguna. Purwarupa dari desain ini diuji kepada 20 responden dengan metode kuisioner UEQ-s dan juga SUS. Skor rata-rata yang diperoleh pada pengujian UEQ-s yaitu 1,73 yang menandakan excellent, dan 78 untuk skor SUS yang menandakan (baik) good. Angka tersebut membuktikan bahwa perancangan kembali desain dari Mobile App “RS PKU CEPU” memiliki keberhasilan user experience dan kegunaan yang baik untuk pengguna