WEBSITE JAGA FAKTA SEBAGAI MEDIA PUBLIKASI DAN PENGELOLAAN HOAKS DI KOTA SEMARANG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Website Kanal Jaga Fakta sebagai inovasi e government di Kota Semarang dalam mempublikasikan dan mengelola informasi anti-hoaks. Fokus kajian diarahkan pada latar belakang terciptanya website, faktor-faktor pendorong, serta manfaatnya bagi masyarakat, dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan teknik wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Jaga Fakta lahir dari kebutuhan menjaga ekosistem informasi, terutama pada masa pandemi dan menjelang Pilkada 2024. Inovasi ini didorong oleh keunggulan relatif, kesesuaian dengan struktur kelembagaan, serta tahapan uji coba bersama stakeholder terkait. Namun, website ini masih memiliki keterbatasan dalam aspek keterbukaan terhadap kritik, serta transparansi sumber informasi dan pendanaan. Analisis tambahan menggunakan indikator fact-checking menunjukkan bahwa meskipun kanal ini telah membangun kerja kolaboratif lintas instansi, transparansi metodologi dan ruang umpan balik publik masih perlu diperkuat. Dengan demikian, inovasi ini merupakan langkah strategis menuju pemerintahan berbasis digital yang responsif terhadap disinformasi, namun tetap memerlukan penguatan aspek akuntabilitas publik. Kata kunci: E-Government, Inovasi, Jaga Fakta, Hoaks, Fact-checking, Kota Semarang