skip to main content

ANALISIS IMPLEMENTASI PROGRAM RUJUK BALIK PESERTA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TIDAR KOTA MAGELANG

*Dianita Pertiwi  -  , Indonesia
Putri Asmita Wigati  -  , Indonesia
Eka Yunila Fatmasari  -  , Indonesia
Published: 1 Aug 2017.

Citation Format:
Abstract

RSUD Tidar Kota Magelang merupakan salah satu rumah sakit yang melaksanakan Program Rujuk Balik (PRB). Tujuan PRB adalah meningkatkan aksesibilitas, kualitas pelayanan, dan efisiensi biaya kesehatan. Angka rujuk balik dari RSUD Tidar tertinggi se-Kota Magelang tetapi angka rujuk balik di FKTP masih rendah dan antrian pasien di rumah sakit masih tinggi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi PRB peserta JKN di RSUD Tidar Kota Magelang dan menganalisis faktor-faktor yang berpengaruh, yaitu faktor komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Jenis penelitian yang dilakukan merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa RSUD Tidar Kota Magelang dalam pelaksanaan PRB belum optimal dari faktor komunikasi (dokter spesialis di FKTL dengan dokter umum di FKTP) di aspek kejelasan. Hal  ini terbukti dengan informasi yang seharusnya disampaikan oleh dokter spesialis melalui surat rujuk balik tidak dituliskan. Surat rujuk balik yang digunakan oleh FKTL juga masih berubah-ubah. Sumber daya belum memenuhi (SDM secara kuantitas masih kurang mencukupi, tetapi secara kualitas sudah mampu, sedangkan segi fasilitas terkendala pada persediaan obat yang masih sering kosong). Disposisi pelaksana program sudah mendukung. Struktur birokrasi dari segi SOP sudah tersedia tetapi belum dilaksanakan dengan baik. Struktur organisasi untuk PRB belum dibentuk dan koordinasi dilakukan secara langsung. Disarankan bagi BPJS Kesehatan untuk melakukan evaluasi bersama dengan FKTP dan FKTL dan membuat suatu sistem di mana FKTL dan FKTP dapat terhubung untuk berkomunikasi tentang kondisi pasien. Bagi RSUD Tidar Kota Magelang disarankan untuk melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan PRB, khususnya kepada dokter spesialis yang menuliskan form rujuk balik.

Fulltext View|Download
Keywords: implementasi, program rujuk balik

Article Metrics:

Article Info
Section: Administrasi dan Kebijakan Kesehatan
Recent articles
ANALISIS HUBUNGAN PERSEPSI BAURAN PEMASARAN DENGAN MINAT PETANI DALAM KEPESERTAAN BPJS KESEHATAN MANDIRI DI KECAMATAN PRACIMANTORO KABUPATEN WONOGIRI ANALISIS BEBAN KERJA DAN KEBUTUHAN TENAGA PERAWAT DI PUSKESMAS PONCOL KOTA SEMARANG HUBUNGAN PENGETAHUAN KESEHATAN REPRODUKSI DAN PENDIDIKAN IBU DENGAN RISIKO WANITA PUS MUDA DI DESA CANDIGARON KECAMATAN SUMOWONO KABUPATEN SEMARANG TAHUN 2017 PEMBUATAN SISTEM INFORMASI PEMETAAN IBU HAMIL RISIKO TINGGI (STUDI KASUS DI PUSKESMAS BANYUBIRU) FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEBUGARAN JASMANI PADA REMAJA SISWA KELAS XI SMK NEGERI 11 SEMARANG GAMBARAN KARAKTERISTIK PASIEN KOMPLIKASI DIABETES DI RUMAH SAKIT KRISTEN NGESTI WALUYO PARAKAN Hubungan Asupan Zat Gizi dengan Berat Lahir Bayi (Studi pada Ibu Hamil Anemia di Puskesmas Bulu, Temanggung, Jawa Tengah Tahun 2017) Analisis Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemilihan Tempat Persalinan Tahun 2016 (Studi di Wilayah Puskesmas Perawatan Suban Kabupaten Tanjung Jabung Barat) HUBUNGAN ANTARA BEBAN KERJA MENTAL DENGAN STRES KERJA DOSEN DI SUATU FAKULTAS HUBUNGAN SUDUT KAKI DAN FREKUENSI REPETISI DENGAN KELUHAN MUSCULOSKELETAL DISORDERS PADA TUNGKAI BAWAH OPERATOR JAHIT PO. SEVENTEEN GLORY SALATIGA EVALUASI PENGELOLAAN LIMBAH BAHAN BERBAHAYA DAN BERACUN (B3) DI RUMAH SAKIT ROEMANI MUHAMMADIYAH SEMARANG HUBUNGAN PAPARAN PESTISIDA DENGAN GANGGUAN PERKEMBANGAN ANAK USIA 3-5 TAHUN DI DESA GIRIREJO KECAMATAN NGABLAK KABUPATEN MAGELANG FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN NIAT KUNJUNGAN IBU NIFAS KE PELAYANAN KESEHATAN DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS TLOGOSARI KULON KOTA SEMARANG GAMBARAN FAKTOR KEBERHASILAN KELURAHAN KRAMAS KOTA SEMARANG DALAM PROGRAM KAWASAN BEBAS JENTIK More recent articles

Last update:

No citation recorded.

Last update:

No citation recorded.