skip to main content

ANALISIS PERMINTAAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. R. SOETIJONO BLORA

*Meitrika Damayanti  -  , Indonesia
Sutopo Patria Jati  -  , Indonesia
Septo Pawelas Arso  -  , Indonesia
Published: 15 Jan 2017.

Citation Format:
Abstract
Demand of health service utilization is influenced by economic and non-economic variables. Demand’s analysis is made by the hospital to identify some factors which become strengths and weaknesses, opportunities and threats for the hospital as a basis for preparing the marketing strategy. However, in the era of National Health Insurance (JKN), the number of patient visits the clinic dr. R. Soetijono Blora actually declined in the period of four months from March to June 2016.The purpose of the study is to describe the public demand and identify the factors that influence public demand for outpatient services in RSUD dr. R. Soetijono Blora. This study uses quantitative methods and types of cross-sectional study with 100 respondents who are the patient of polyclinic RSUD dr. R. Soetijono Blora. The results showed that public demand for outpatient services in RSUD dr. R. Soetijono Blora high is (58%). There are significant correlations between age, health insurance ownership, the type of disease, and health beliefs (p <0.05). Factors that affect the public demand for outpatient services in RSUD dr. R. Soetijono Blora are age, health insurance ownership, the type of disease and health beliefs (p <0.05). These factors influence the demand positively with Odd Ratio (OR) values for health belief is 2,667; age is 2,376; health insurance ownership is 3,075 and the type of disease is 2,588. Management can improve intensive marketing especially for the out-of-pocket patient and increase the patients’ trust by optimizing the quality of hospital services because these factors influence the patients to revisit the hospital.
Fulltext View|Download
Keywords: Demand of Out patient’s Services, Health Service Utilization Model

Article Metrics:

Article Info
Section: Administrasi dan Kebijakan Kesehatan
Recent articles
Analisis Pelayanan Antenatal dan Faktor – Faktor yang Berkaitan dengan Cakupan Pelayanan Antenatal oleh Bidan Desa Di Kabupaten Jember ANALISIS PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS HALMAHERA DAN PUSKESMAS TLOGOSARI WETAN KOTA SEMARANG TAHUN 2016 HUBUNGAN BEBERAPA FAKTOR IBU LANSIA DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN REPRODUKSI LANSIA DI PUSKESMAS LEBDOSARI SEMARANG TRIWULAN I TAHUN 2016 GAMBARAN BEBERAPA FAKTOR TERKAIT PEMANFAATAN BED OCCUPANCY RATE (BOR) DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. R. KOESMA KABUPATEN TUBAN GAMBARAN FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEJADIAN HIPERTENSI PADA AKSEPTOR KONTRASEPSI PIL (Studi di Wilayah Kerja Puskesmas Kuwarasan Kabupaten Kebumen) GAMBARAN FAKTOR PERSONAL YANG MELATARBELAKANGI TINDAKAN PENCEGAHAN PENULARAN HIV/AIDS PADA WARGA BINAAN DENGAN HIV POSITIF (Studi Kualitatif di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Klas IIA Kota Semarang) PERBEDAAN KADAR FORMALIN PADA TAHU PUTIH DI TINGKAT PRODUSEN DAN PEDAGANG KOTA SEMARANG TAHUN 2016 FAKTOR – FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEJADIAN BERAT BADAN LAHIR RENDAH (BBLR) DI KABUPATEN KUDUS (Studi di Wilayah Kerja Puskesmas Undaan Kecamatan Undaan Kabupaten Kudus Tahun 2015) HUBUNGAN INDEKS MASSA TUBUH, DURASI KERJA, DAN BEBAN KERJA FISIK TERHADAP KEBUGARAN JASMANI KARYAWAN KONSTRUKSI DI PT. X FAKTOR RISIKO PENINGKATAN AMBANG DENGAR PEKERJA PENGELASAN (STUDI OBSERVASIONAL PADA PT. X KOTA SEMARANG BERDASARKAN UMUR DAN RIWAYAT PENYAKIT) HUBUNGAN SANITASI DASAR DAN PERSONAL HYGIENE DENGAN KEJADIAN DIARE PADA BALITA DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS TASIKMADU KABUPATEN KARANGANYAR EFEKTIVITAS VARIASI DOSIS FERRI KLORIDA (FeCl3) SEBAGAI KOAGULAN DALAM MENURUNKAN KADAR KADMIUM (Cd) PADA AIR LINDI TPA JATIBARANG SEMARANG FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PERILAKU MEROKOK SOPIR BUS AKAP DI TERMINAL TERBOYO KOTA SEMARANG FENOMENA PROSTITUSI ONLINE DI JAKARTA SELATAN More recent articles

Last update:

No citation recorded.

Last update:

No citation recorded.