PENGARUH ETIKA PROFESI PUSTAKAWANTERHADAPKEPUASAN PEMUSTAKADI LAYANAN SIRKULASI UPT PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SEMARANG

Abstract

Skripsi ini membahas mengenai “Pengaruh Etika Profesi Pustakawan Terhadap Kepuasan Pemustaka
Layanan Sirkulasi di UPT Politeknik Negeri Semarang”. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah Untuk
mengetahui pengaruh etika profesi pustakawan terhadap kepuasan pemustaka di layanan sirkulasi UPT
Politeknik Negeri Semarang.
Metode dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi adalah
seluruh pemustaka Politeknik Negeri Semarang pada bulan Juni 2012 sebanyak 178 orang. Sampel penelitian
berjumlah 45 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan tekniksampel acak sederhana
(simple random sampling). Sedangkan teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan
kuesioner, dan observasi. Teknik pengolahan data dengan cara editing, koding dan tabulasi. Teknik analisis
data menggunakan metode analisis deskriptif.
Dari hasil penelitian ini ditunjukkan dengan perhitungan skor Etika profesi pustakawan sejumlah 82%
mempersepsikan etika profesi pustakawan di UPT POLINES sangat baik, dan sejumlah 69%
mempersepsikan sangat baik (pemustaka puas) terhadap pelayanan yang diberikan pustakawan. Analisis
Regresi sederhana menunjukan pada variabel Y (kepuasan pemustaka) sebesar 0,449. Dari hasil pengolahan
hipotesis membuktikan bahwa Ho ditolak dan H1 diterima karena nilai t hitung = 4,860 lebih besar dari t tabel= 1.68107.