KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP PEMANFAATAN SOFTWARE SENAYAN DI PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI FAKULTAS KEDOKTERAN BAGIAN NEUROLOGI UNIVERSITAS DIPONEGORO

Abstract

Penelitian ini berjudul Kepuasan Pemustaka Terhadap Pemanfaatan Software Senayan di Perpustakaan
Perguruan Tinggi Fakultas Kedokteran Bagian Neurologi Universias Diponegoro. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui kepuasan pemustaka terhadap pemanfaatan software perpustakaan yang
terpasang di Perpustakaan Peruruan Tinggi Bagian Neurologi Universitas Diponegoro. Software
perpustakaan yang terpasang adalah software senayan dengan versi portabel atau psenayan. Metode
penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Teknik analisis data yang
menggunakan model interaktif menurut Miles & Huberman (1986) berupa reduksi data, penyajian data,
dan verifikasi. Informan dalam penelitian ini berjumlah lima orang residen. Pemilihan residen untuk
menjadi informan dalam penelitian harus memenuhi kriteria tertentu dan berdasarkan tujuan tertentu
(purposive sampling). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi
pustaka. Berdasarkan analisis data terhadap hasil wawancara yang telah dilakukan oleh peneliti, diperoleh
simpulan bahwa sebagian besar merasa puas setelah memanfaatkan software senayan yang dipasang di
Perpustakaan Perguruan Tinggi Bagian Neurologi Fakultas Kedokteran Universitas Diponegoro.
Kepuasan para residen dapat tersirat dari setiap jawaban yang mewakili lima indikator kepuasan, isi
(content), akurasi (accuracy), format (format), kemudahan (easy of use) dan ketepatwaktuan (timeliness).
Kesimpulan terakhir dari penelitian adalah para residen merasa puas terhadap software senayan
dikarenakan kemudahan senayan guna mencari koleksi perpustakaan.