DOI: https://doi.org/10.14710/jip.v15i2.199-213

Pemanfaatan layanan digital library di perpustakaan Badan Pusat Statistik Provinsi Sumatera Selatan

*Betari Ayu Elsadantia  -  UIN Raden Fatah Palembang, Indonesia

Citation Format:
Abstract

Perpustakaan perlu menyesuaikan layanan dengan perkembangan teknologi informasi, salah satunya melalui layanan digital library. Perpustakaan Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Sumatera Selatan mencatat 511 kunjungan selama 2024 hingga awal 2026. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pemanfaatan layanan digital library dan mengidentifikasi media digital yang tersedia. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan model perilaku informasi Wilson yang mencakup kebutuhan informasi, pencarian informasi, dan penggunaan informasi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap 13 informan, terdiri atas satu penanggung jawab perpustakaan, dua pustakawan, dan sepuluh pemustaka aktif, serta observasi dan dokumentasi. Informan dipilih secara purposive sampling, keabsahan data diperiksa melalui triangulasi sumber, dan data dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Temuan menunjukkan bahwa data statistik mutakhir dan katalog berdasarkan subjek membantu mendukung kebutuhan informasi pemustaka. Pemustaka umumnya melakukan pencarian mandiri menggunakan kata kunci dan fitur penyaring, sedangkan pustakawan mendampingi pengguna yang mengalami kesulitan. Informasi yang diperoleh dimanfaatkan untuk keperluan akademik dan profesional. Media yang tersedia meliputi portal BPS, PST Digital, OPAC atau katalog digital, dashboard pemantauan akses, serta media sosial dengan konten infografis dan audiovisual. Tantangan yang ditemukan adalah keterbatasan latar belakang kepustakawanan pada sebagian pengelola.

Fulltext View|Download Email colleagues
Keywords: digital library; pemanfaatan informasi; perpustakaan khusus; Badan Pusat Statistik; teori Wilson

Article Metrics:

Article Info
Section: Articles
Language : ID
  1. Abdalla, B. A., Abbas, Y. N., Fattah, F. H., Ghafour, A. K., Hamasaeed, A. G., Ezzat, S. L., Hasan, S. J., Sadullah, A. D., Hamasalih, H. M., Mohammed, K. K., Najar, K. A., & Kakamad, F. H. (2026). Qualitative research and data analysis across methodological traditions: A narrative review. Journal of Medicine, Surgery, and Public Health, 9, 100240. https://doi.org/10.1016/j.glmedi.2026.100240
  2. Ahmad, M., & Wilkins, S. (2025). Purposive sampling in qualitative research: A framework for the entire journey. Quality & Quantity, 59, 1461–1479. https://doi.org/10.1007/s11135-024-02022-5
  3. Arum, A. P., & Marfianti, Y. (2021). Pengembangan perpustakaan digital untuk mempermudah akses informasi. Information Science and Library, 2(2), 92–100. https://doi.org/10.26623/jisl.v2i2.3290
  4. Ayuningtyas, A. A. (2023). Penerapan Internet of Things (IoT) dalam upaya mewujudkan perpustakaan digital di era Society 5.0. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 11(1), 29–36. https://doi.org/10.14710/jip.v11i1.29-36
  5. Azizah, F. P., Makdis, N., & Maisaroh, D. (2025). Transformasi layanan perpustakaan menuju smart library: Kajian inovasi teknologi dan adopsi pengguna. Maktabatuna, 7(2)
  6. Cao, F., Cheng, J., Ye, S., & Zhang, J. (2023). Research on user herd information use behavior in the context of digital library from the perspective of cognitive load. Library and Information Service, 67(2), 52–63. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2023.02.006
  7. Chima, T., Saidi, C. S., Mwandumba, H., & Gordon, S. (2025). Information needs assessment for prospective digital library users at a health research institute in Malawi. Information Development. https://doi.org/10.1177/02666669251355609
  8. Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2023). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (6th ed.). SAGE Publications
  9. Farodisa, N. N., Amar, S. C. D., & Rukmana, E. N. (2024). Literature review penelitian pengembangan koleksi di perpustakaan digital. Informatio: Journal of Library and Information Science, 4(2)
  10. Fujita, M. S. L., Agustín-Lacruz, C., Tolare, J. B., Terra, A. L., & Bueno-de-la-Fuente, G. (2023). Institutional repositories and knowledge organization: A bibliographic study from Library and Information Science. Education for Information, 39(1), 51–66. https://doi.org/10.3233/EFI-220015
  11. Habibi, A. (2025). TAM and IS success model on digital library use, user satisfaction and net benefits: Indonesian open university context. Library Management, 46(1–2), 173–188. https://doi.org/10.1108/LM-06-2024-0065
  12. Harsendiana, R., & Djuwariah, S. (2026). Kebijakan pengembangan koleksi di perpustakaan khusus Balai Besar Pelatihan Pertanian Lembang. Nusantara Journal of Information and Library Studies (N-JILS), 7(2). https://doi.org/10.30999/n-jils.v7i2.4124
  13. Haslinda, N., & Alfida. (2022). Information seeking behavior of Darul Qur'an Mulia Islamic Boarding School students in determining higher education study programs. Librarianship in Muslim Societies, 1(1), 17–38. https://doi.org/10.15408/lims.v1i1.26063
  14. Liu, Y., Zhai, R., & Han, Z. (2021). Research on diffusion and influence of theoretical models of user information behaviors: Taking Wilson information behavior model as an example. Library and Information Service, 65(22), 96–105. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2021.22.010
  15. Matysek, A. (2025). The use of one-on-one interviews in library and information science: A scoping review. Journal of Information Science, 51(6), 1397–1408. https://doi.org/10.1177/01655515231171088
  16. Merčun, T. (2024). Introduction to user studies in bibliographic data and systems. Cataloging & Classification Quarterly, 62(3–4), 223–232. https://doi.org/10.1080/01639374.2024.2382124
  17. Moleong, L. J. (2017). Metodologi penelitian kualitatif. Remaja Rosdakarya
  18. Murtando, M., & Masruri, A. (2021). Penerapan sistem klasifikasi khusus di Perpustakaan Divisi Knowledge Management PT. PMLI (IPC Corporate University). Tibanndaru: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 5(6), 213–232
  19. Nanda Yudisman, S., & Jalinur, J. (2023). Analisis kebutuhan pengguna dalam pengembangan koleksi di Perpustakaan Badan Informasi Geospasial untuk optimalisasi layanan. Info Bibliotheca: Jurnal Perpustakaan dan Ilmu Informasi, 5(1), 55–71. https://doi.org/10.24036/ib.v5i1.448
  20. Saputro, B. I., & Utami, P. T. (2025). Analisis tingkat kepuasan pemustaka terhadap layanan di Perpustakaan Balai Arkeologi Daerah Istimewa Yogyakarta dengan metode LibQUAL+™. BACA: Jurnal Dokumentasi dan Informasi, 41(1), 41–59. https://doi.org/10.14203/j.baca.v41i1.546
  21. Sugiono, S. (2024). Peran gawai mobile dalam mendukung layanan informasi perpustakaan digital yang terpersonalisasi. BACA: Jurnal Dokumentasi dan Informasi, 42(1), 101–117. https://doi.org/10.14203/j.baca.v42i1.763
  22. Sugiyono. (2018). Metode penelitian kualitatif. Alfabeta
  23. Tjiptasari, F. (2022). Perkembangan perpustakaan tradisional menuju digital. Media Informasi, 31(1), 33–43. https://doi.org/10.22146/mi.v31i1.4575
  24. Wardani, S. C. K., & Krismayani, I. (2025). The role of librarians in empowering Diponegoro University's digital library as an online learning resource. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 14(2), 85–98. https://doi.org/10.14710/jip.v14i2.85-98
  25. Wilson, Thomas D. "Models in Information Behaviour Research." Journal of Documentation 55, no. 3 (1999)
  26. Wilson, Thomas D. "On User Studies and Information Needs." Journal of Documentation 37, no. 1 (1981)

Last update:

No citation recorded.

Last update:

No citation recorded.