TRANSFER PENGETAHUAN BISNIS KELUARGA (STUDI FENOMENOLOGI PADA PENGUSAHA BATIK PUTRI SEKAWAN DI KECAMATAN WIRADESA KABUPATEN PEKALONGAN)

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui proses transfer pengetahuan yang dilakukan oleh
Pengusaha Batik Putri Sekawan dalam menjalankan bisnis keluarga kepada generasi penerus.
Penelitian ini menggunakan desain penelitian kualitatif dengan menggunaan jenis penelitian
deskriptif dan pendekatan studi fenomenologi. Teknik pengambilan sampel pada penelitian
ini adalah dengan purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam
penelitian ini meliputi wawancara, observasi dan dokumentasi. Metode analisis data dengan
reduksi data, model data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini adalah proses
transfer pengetahuan pada Bisnis Keluarga Batik Putri Sekawan berjalan sesuai dengan
empat tingkatan yang meliputi: inisiasi yang berupa pengetahuan dan kebutuhan pendahulu
dan penerus, tingkat implementasi yaitu pengetahuan berjalan dari pendahulu kepada
penerus, tingkat ramp-up yaitu penerus menggunakan pengetahuan, dan integrasi yaitu
tingkat kepuasan penerus. Kendala yang masih menjadi masalah adalah penerimaan pesan
pada pihak penerus yang membutuhkan waktu cukup lama.