ANALISIS KESUKSESAN LIBRARY AUTOMATION SERVICE (LASER) SEBAGAI SISTEM OTOMASI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SEMARANG

Abstract

Penelitian ini berjudul “Analisis Kesuksesan Library Automation Service (LASER) sebagai
sistem otomasi di UPT Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Semarang”. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui kesuksesan Library Automation Service sebagai
sistem otomasi berdasarkan beberapa indikator yang perlu dipenuhi dalam kesuksesan sistem
yaitu kualitas informasi (information quality), kualitas sistem (system quality), kualitas
layanan (service quality), pengguna (use), kepuasan pengguna (user satisfaction) dan
manfaat bersih (net benefits). Desain yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif
dengan jenis penelitian deskriptif. Dengan subjek penelitian adalah pengguna sistem otomasi
Library Automation Service. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini
adalah teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini
menggunakan kuesioner beserta alat ukur jawaban dengan skala Likert dan dokumentasi.
Jumlah sampel yang ditentukan adalah 259 responden. Dari hasil penelitian, dijabarkan
dalam bentuk tabel frekuensi dan persentase kemudian dianalisis dalam bentuk penafsiran
dengan kalimat yang mengandung simpulan penelitian. Secara umum keseluruhan hasil
analisis kesuksesan Library Automation Service (LASER) sebagai sistem otomasi di UPT
Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Semarang memperoleh nilai rata-rata sebesar 3,22
yang termasuk dalam kategori cukup.