ANALISIS PROSES BIBLIOTERAPI PADA APLIKASI WHATSAPP (STUDI KASUS PADA GRUP WHATSAPP KOMUNITAS BIBLIOTERAPI INDONESIA 4)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses biblioterapi pada aplikasi WhatsApp oleh Grup
WhatsApp Komunitas Biblioterapi Indonesia 4. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
metode penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data yang
dilakukan yaitu observasi, wawancara semi terstruktur dan studi dokumentasi. Pemilihan informan
dilakukan dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan proses biblioterapi pada
Grup WhatsApp Komunitas Biblioterapi Indonesia 4 menggunakan aplikasi WhatsApp berdasarkan lima
fase biblioterapi yaitu fase pertama (biblioterapi fokus klien), fase kedua (biblioterapi fokus katarsis), fase
ketiga (biblioterapi qisah), fase keempat (biblioterapi kognitif-afektif), dan fase kelima (biblioterapi
perilaku). Biblioterapi fokus klien dilakukan dengan membangun komunikasi dialogis dengan anggota.
Biblioterapi fokus katarsis dilakukan dengan memberikan pertanyaan reflektif, analisis puisi dan analisis
tulisan tangan. Biblioterapi qisah dilakukan dengan memberikan kesempatan kepada anggota untuk
berbagi pengalaman hidup. Biblioterapi kognitif-afektif dilakukan dengan memberikan rekomendasi buku
kepada anggota. Biblioterapi perilaku diketahui perubahan kebiasaan yang lebih positif dari sebelumnya.