PEMILIHAN VENDOR JASA LAYANAN PENGELOLAAN DATABASE MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP)

Abstract

Abstrak

Pemilihan vendor atau supplier merupakan yang suatu hal yang penting bagi perusahaan. Pada PT XYZ
terjadi ketidaksesuaian spesifikasi teknis dalam layanan pengelolaan database dengan kondisi perusahaan
yang menyebabkan terjadi penurunan tingkat performansi pengelolaan database pada periode ini. Hal itu
terjadi karena pemilihan vendor jasa layanan pengelolaan database yang selama ini dilakukan terlalu
berfokus pada harga. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis vendor jasa layanan pengelolaan
database terbaik yang sebaiknya dipilih perusahaan. Metode Analytical Hierarchy Process atau AHP dapat
digunakan untuk memilih vendor berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Kriteria
tersebut yaitu harga, kemampuan teknis, kinerja masa lalu, kualitas, dan manajemen organisasi.
Perbandingan berpasangan antarkriteria dan antaralternatif dilakukan untuk mengetahui bobot dari
masing masing kriteria dan alternatif yang dapat dijadikan acuan untuk analisis pemilihan vendor terbaik.
Hasil penelitian yang diperoleh dari ketiga vendor yang diteliti,menunjukan bahwa Vendor B memiliki
bobot akhir terbesar. Maka dari itu, dapat disimpulkan bahwa Vendor B merupakan vendor yang paling
baik untuk vendor jasa layanan pengelolaan database perusahaan.

Kata kunci: AHP; analytical hierarchy process; multi criteria decision making; pemilihan vendor

Abstract

[Vendor Selection of Database Management Service Using Analytical Hierarchy Process (AHP) Method]
Vendor or supplier selection is an important aspect for companies. At PT XYZ, there was a discrepancy in
the technical specifications of the database management service, which resulted in a decrease in the
performance level of database management during this period. This occurred because the selection of the
database management service vendor was overly focused on price. This research aims to analyze the best
vendor for the company's database management service. The Analytical Hierarchy Process (AHP) method
can be used to select vendors based on criteria established by the company. These criteria include price,
technical capability, past performance, quality, and organizational management. Pairwise comparisons
between criteria and alternatives are conducted to determine the weights of each criterion and alternative,
which serve as a reference for selecting the best vendor. The research results from the three studied vendors
indicate that Vendor B has the highest final weight. Therefore, it can be concluded that Vendor B is the best
vendor for the company's database management service.

Keywords: AHP; analytical hierarchy process; multi criteria decision making; vendor selection