HUBUNGAN ANTARA KEPRIBADIAN BIG FIVE DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PEGAWAI NEGERI SIPIL DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SEMARANG

Jihan Zata Amani; Endah Mujiasih

doi:10.14710/empati.2023.28306

DOI: https://doi.org/10.14710/empati.2023.28306

HUBUNGAN ANTARA KEPRIBADIAN BIG FIVE DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PEGAWAI NEGERI SIPIL DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SEMARANG

Jihan Zata Amani , Endah Mujiasih

Fakultas Psikologi, Universitas Diponegoro, Indonesia

Received: 28 Jul 2020; Published: 20 Jul 2023.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

BibTex Citation Data :

@article{EMPATI28306,
    author = {Jihan Zata Amani and Endah Mujiasih},
    title = {HUBUNGAN ANTARA KEPRIBADIAN BIG FIVE DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PEGAWAI NEGERI SIPIL DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SEMARANG},
    journal = {Jurnal EMPATI},
  volume = {12},
    number = {6},
    year = {2023},
    keywords = {Kepribadian Big Five; Organizational Citizenship Behavior; Pegawai Negeri Sipil},
    abstract = { Organisasi dapat berjalan dengan efektif apabila didukung dengan sumber daya manusia yang baik. Instansi yang bekerja melakukan pelayanan kepada masyarakat harus memberikan kualitas pelayanan prima agar dihasilkan kepuasan dari masyarakat. Suatu cara untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat yaitu dengan menerapkan  organizational citizenship behavior  di lingkungan organisasi atau instansi. Adanya kepribadian yang dimiliki oleh individu dapat memprediksi akan munculnya  organizational citizenship behavior  di tempat kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya hubungan antara kepribadian  big five  dengan  organizational citizenship behavior  pada Pegawai Negeri Sipil Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam peneltian ini adalah sejumlah 94 pegawai dan sampel penelitian yang digunakan adalah 60. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah  convenience sampling . Instrumen yang digunakan dalam pengambilan data adalah Skala Kepribadian  Big Five  (35 aitem valid dengan α= 0,925) dan Skala  Organizational Citizenship Behavior  (32 aitem valid dengan α= 0,924). Hasil penelitian berdasarkan uji korelasi Spearman’s Rho dihasilkan bahwa adanya hubungan antara kepribadian  big five  dengan  organizational citizenship behavior  pada Pegawai Negeri Sipil Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang (rxy= 0,655, p=0,000). Berdasarkan kelima dimensi kepribadian  big five , dimensi kepribadian  extraversion  (rxy= 0,385, p=0,003),  agreeableness  (rxy= 0,746, p=0,000),  conscientiousnesss  (rxy= 0,481, p=0,000), dan  openness to experience  (rxy= 0,355, p=0,006) memiliki hubungan yang signifikan dengan  organizational citizenship behavior . Sedangkan pada dimensi  neuroticism  (rxy= 0,084, p=0,526) tidak memiliki hubungan yang signifikan dengan  organizational citizenship behavior . },
   issn = {2829-1859},   pages = {497--503}  doi = {10.14710/empati.2023.28306},
    url = {https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/empati/article/view/28306}
}

Citation Format:

Abstract

Organisasi dapat berjalan dengan efektif apabila didukung dengan sumber daya manusia yang baik. Instansi yang bekerja melakukan pelayanan kepada masyarakat harus memberikan kualitas pelayanan prima agar dihasilkan kepuasan dari masyarakat. Suatu cara untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat yaitu dengan menerapkan organizational citizenship behavior di lingkungan organisasi atau instansi. Adanya kepribadian yang dimiliki oleh individu dapat memprediksi akan munculnya organizational citizenship behavior di tempat kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya hubungan antara kepribadian big five dengan organizational citizenship behavior pada Pegawai Negeri Sipil Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam peneltian ini adalah sejumlah 94 pegawai dan sampel penelitian yang digunakan adalah 60. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah convenience sampling. Instrumen yang digunakan dalam pengambilan data adalah Skala Kepribadian Big Five (35 aitem valid dengan α= 0,925) dan Skala Organizational Citizenship Behavior (32 aitem valid dengan α= 0,924). Hasil penelitian berdasarkan uji korelasi Spearman’s Rho dihasilkan bahwa adanya hubungan antara kepribadian big five dengan organizational citizenship behavior pada Pegawai Negeri Sipil Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang (rxy= 0,655, p=0,000). Berdasarkan kelima dimensi kepribadian big five, dimensi kepribadian extraversion (rxy= 0,385, p=0,003), agreeableness (rxy= 0,746, p=0,000), conscientiousnesss (rxy= 0,481, p=0,000), dan openness to experience (rxy= 0,355, p=0,006) memiliki hubungan yang signifikan dengan organizational citizenship behavior. Sedangkan pada dimensi neuroticism (rxy= 0,084, p=0,526) tidak memiliki hubungan yang signifikan dengan organizational citizenship behavior.

Fulltext View|Download

Keywords: Kepribadian Big Five; Organizational Citizenship Behavior; Pegawai Negeri Sipil

Article Metrics:

Article Info

Section: Research Articles

Language : ID

In Jurnal Empati: Volume 12, Nomor 6, Tahun 2023 (Desember 2023)

Recent articles

BEBAS KEKERASAN, HIDUP MENGIKATKU MENJADI HARMONIS: STUDI INTERPRETATIVE PHENOMENOLOGICAL ANALYSIS PENGALAMAN PADA REMAJA YANG PERNAH MENGALAMI KEKERASAN DALAM KELUARGA REGULASI DIRI PADA MAHASISWA PERANTAUAN DI SURABAYA HARDINESS PADA MAHASISWA PENERIMA BEASISWA KARTU INDONESIA PINTAR-KULIAH, UNIVERSITAS “X” YOGYAKARTA DI MASA PANDEMI COVID-19 More recent articles

Cervone, D. & Pervin, L. A. (2012). Kepribadian: Teori dan penelitian. Salemba Humanika
John, O. P., & Srivastava, S. (1999). The Big-Five trait taxonomy: History, measurement, and theoretical perspectives. Dalam L. A. Pervin, L. A. & O. P. John. (eds.), Handbook of personality: Theory and research (2nd ed.). Guilford Press
Kreitner, R. & Kinicki, A. (2009). Perilaku organisasi (5th ed.). Salemba Empat
Martua, J. & Rahmat. (2019). Peran birokrasi pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik. Citra Justicia: Majalah Hukum dan Dinamika Kemasyarakatan, 20(1), 7-15. https://doi.org/10.36294/cj.v20i1.73
Mount, M., Ilies, R., & Johnson, E. (2006). Relationship of personality traits and counterproductive work behaviors: the mediating effects of job satisfaction. Journal of Personnel Psychology, 59(3), 591-622. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2006.00048.x
Oktaviani, A., & Fauziah, N. (2017). Hubungan antara kontrak psikologis dengan organizational citizenship behavior pada karyawan Kantor Pos Besar Semarang. Jurnal Empati, 6(1), 21-26. https://doi.org/10.14710/empati.2017.15101
Organ, D. W. Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2006). Organizational citizenship Behavior. Sage Publication
Pervin, L. A., Cervone, D., & John, O. P. (2010). Psikologi kepribadian teori dan penelitian (9th ed.). Kencana
Purba, D. E. & Seniati, A. N. L. (2004). Pengaruh kepribadian dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior. Jurnal Sosial Humaniora, 8(3), 105-111
Ramdhani, N. (2012). Adaptasi bahasa dan budaya inventori big five. Jurnal Psikologi, 39(2), 189-207
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Perilaku organisasi (16th ed.). Salemba Empat
Titisari, P. (2014). Peranan organizational citizenship behavior (ocb) dalam meningkatkan kinerja karyawan. Mitra Wacana Media

Last update:

No citation recorded.

Last update:

No citation recorded.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Jurnal Empati by https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/empati is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

The Authors submitting a manuscript do so on the understanding that if accepted for publication, the copyright of the article shall be assigned to Jurnal Empati and Faculty of Psychology, Universitas Diponegoro as the publisher of the journal. Copyright encompasses rights to reproduce and deliver the article in all forms and media, including reprints, photographs, microfilms, and any other similar reproductions, as well as translations.

Jurnal Empati and the Faculty of Psychology, Universitas Diponegoro, and the Editors make every effort to ensure that no wrong or misleading data, opinions, or statements be published in the journal. In any way, the contents of the articles and advertisements published in Jurnal Empati are the sole and exclusive responsibility of their respective authors and advertisers.

The Copyright Transfer Form can be downloaded here: [Copyright Transfer Form Jurnal Empati]. The copyright form should be signed originally, scanned, and uploaded as a supplementary file when submitting the manuscript.