Analisis Usability Website Aplikasi Pacedukcapil Kota Jayapura Menggunakan Metode Webuse

Sari

Di era modern dan digitaisasi seperti sekarang ini banyak bermunculan aplikasi yang membantu dalam memudahkan pekerjaan kantor tidak terkecuali kantor dinas dukcapil. Dinas dukcapil adalah lembaga yang bertugas untuk mencatat atau mendaftar setiap peristiwa yang dialami oleh warga kotanya. Apa lagi dimasa pandemic seperti sekarang yang diharuskan secara online. Maka dinas dukcapil menyediakan aplikasi website yaitu Aplikasi Pacedukcapil. Aplikasi Pacedukcapil adalah salah satu website yang diluncurkan dari instansi dinas kependudukan dan pencatatan sipil kota jayapura yang bertujuan untuk memudahkan para warga kota jayapura untuk melakukan kegiatan seperti biasa tanpa harus pergi ke kantor.  Metode Webuse adalah metode evaluasi usability berupa kuesioner yang disebarkan untuk mengukur kualitas penggunaan terhadap suatu website yang akan diuji. Dengan melakukan analisis usability dengan metode Webuse penelitian ini bertujuan untuk mengetahui level usability dari aplikasi pacedukcapil berbasis web ini.  Dari hasil analisis data diketahui bahwa aplikasi ini cukup terkenal karena semua urusan yang menyangkut pendaftaran dokumen kependudukan dan pencatatan sipil kota jayapura. Aplikasi ini digunakan oleh warga kota jayapura untuk mendaftarkan dokumen untuk keperluan tertentu. Level usability pada variabel Content, Organization & Readability dikatakan Sangat baik dengan poin Usability 0.82. Kemudian level Usavility pada variabel Variabel User Interface Design dan Variabel Performance and Effectiveness dikatakan Sangat  Baik dengan poin usability 0.80. Level usability untuk Variabel Navigation and Links dikatakan Baik dengan poin usability 0.79.