STRATEGI PELAKSANAAN PROGRAM E-GOVERNMENT DALAM PENERAPAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KABUPATEN LAMONGAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi penerapan e-government melalui aplikasi SiNOPa serta bagaimana agar website SiNOPa dapat meningkatkan efisiensi administrasi dan kepatuhan wajib pajak. Salah satu bentuk implementasi e-government di Kabupaten Lamongan adalah melalui aplikasi Sistem Informasi Nomor Objek Pajak (SiNOPa), yang dirancang untuk mempermudah pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan Perkotaan (PBB-P2) secara digital. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa website SiNOPa memiliki potensi signifikan dalam mengoptimalkan penerimaan PBB-P2, namun keberhasilannya sangat ditentukan oleh kesiapan infrastruktur teknologi, tingkat literasi digital masyarakat, dan sinergi antara pemangku kepentingan. Oleh karena itu, diperlukan strategi penerapan yang komprehensif, seperti memperluas dan memperkuat infrastruktur teknologi secara merata, meningkatkan kapasitas literasi digital melalui program edukasi yang terstruktur, serta mendorong kolaborasi aktif antara pemerintah, penyedia layanan teknologi, dan masyarakat guna memastikan adopsi sistem yang lebih luas dan berkelanjutan. Berdasarkan analisis penelitian mengindikasikan bahwa website SiNOPa dalam penerapan PBB-P2 di Kabupaten Lamongan merupakan inisiatif strategis yang memerlukan penguatan melalui penyesuaian terhadap dinamika kebutuhan masyarakat. Dengan menerapkan strategi yang terarah, program ini berpotensi menjadi instrumen yang efektif dalam meningkatkan penerimaan pajak serta mendukung percepatan pembangunan daerah. Kata Kunci: E-Government, PBB-P2, Strategi Pelaksanaan