Peningkatan Brand Awareness E-Radio Semarang sebagai Public Relations Executive dan Liaison Officer

Abstract

Kampanye peningkatan brand awareness E-Radio Semarang bertujuan untuk memperkuat posisi E-Radio sebagai platform informasi digital resmi Pemerintah Kota Semarang. Kampanye ini menargetkan masyarakat Kota Semarang, terutama yang aktif di platform digital, melalui strategi komunikasi terpadu seperti penyusunan dan distribusi press release, produksi konten digital di media sosial, siaran langsung di E-Radio, direct selling, serta kolaborasi dengan Key Opinion Leader (KOL), Nano Influencer, dan Diskominfo. Kinerja kampanye dievaluasi berdasarkan jangkauan audiens, keterlibatan publik, dan penguatan citra E-Radio. Sebagai Public Relations Executive, tugas mencakup penyusunan press release, manajemen hubungan media, dan koordinasi produksi konten digital. Sementara itu, peran sebagai Liaison Officer berfokus pada koordinasi eksternal, termasuk komunikasi dengan Nano Influencer, kelancaran acara "Fit n Fun," dan pengelolaan kebutuhan teknis. Hasil evaluasi menunjukkan kampanye ini berhasil melampaui target yang ditetapkan. Awareness masyarakat meningkat sebesar 34%, press release terbit di sembilan media online, dan acara "Fit n Fun" dihadiri oleh 400 peserta. Jumlah pengikut di Instagram bertambah 444 akun, subscriber YouTube meningkat 70 akun, dan viewers YouTube naik sebesar 63,4%. Kampanye ini membuktikan bahwa pendekatan komunikasi terpadu efektif dalam meningkatkan brand awareness dan membangun hubungan strategis dengan berbagai pemangku kepentingan, meskipun terdapat tantangan dalam koordinasi teknis dan penyesuaian jadwal mitra eksternal.