Upaya Meningkatkan Brand Awareness El Gelato Melalui Social Media Strategy dan Event Management Pada Segmentasi Keluarga Di Kota Semarang, Jawa Tengah Sebagai Social Media Officer, Event Planner, dan Front Desk

Abstract

Karya Bidang ini membahas penggunaan strategi media sosial dan event management untuk meningkatkan brand awareness El-Gelato di Kota Semarang. Kampanye ini menerapkan pendekatan Integrated Marketing Communication (IMC) dengan mengelola media sosial dan menyelenggarakan tiga event, yaitu “Craft and Play with El-Gelato” (Volume 1 dan 2) serta “PoundFit x El-Gelato”.Hasil dari laporan ini menunjukkan bahwa pelaksanaan kampanye berhasil mencapai target yang telah ditetapkan. Akun Instagram El-Gelato mengalami peningkatan jumlah pengikut menjadi 2.500 dengan total account reach sebesar 17.527. Sementara itu, akun TikTok El-Gelato berhasil memperoleh 300 pengikut dan mencapai 29.000 post views. Dari sisi event management, ketiga acara yang diselenggarakan juga mencapai target peserta, yaitu “Craft and Play with El-Gelato” Volume 1 dengan 20 peserta, “PoundFit x El-Gelato” dengan 50-100 peserta, dan “Craft and Play with El-Gelato” Volume 2 dengan 50 peserta. Dalam kegiatan ini, penulis berperan sebagai Social Media Officer yang berhasil mengelola akun media sosial El-Gelato dengan total 170 postingan. Selain itu, penulis juga terlibat dalam perencanaan dan pelaksanaan tiga event tersebut serta mengurus jalannya proses registrasi acara dengan baik. Laporan ini merekomendasikan bahwa kombinasi strategi media sosial yang terstruktur dan event management yang efektif dapat menjadi referensi akademis dan praktis dalam menyelenggarakan event serupa untuk memperkuat citra dan jangkauan brand.