EVALUASI KINERJA VENDOR DALAM PENGADAAN BARANG ATAU JASA MENGGUNNAKAN METODE ANALYTICAL HERARCHY PROCESS (AHP)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja vendor dalam pengadaan barang atau jasa di PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Evaluasi vendor merupakan salah satu faktor penting dalam supply chain management untuk memastikan kinerja vendor memenuhi ekspektasi perusahaan. Kriteria evaluasi yang digunakan meliputi quality, attitude, cost, delivery, dan responsiveness dengan sepuluh sub kriteria. Perhitungan bobot tiap kriteria dan sub kriteria dilakukan dengan metode AHP menggunakan software Super Decision berdasarkan persepsi empat karyawan departemen logistik. Hasil pembobotan menunjukkan kriteria delivery memiliki bobot tertinggi sebesar 0,274, diikuti attitude (0,212), quality (0,206), cost (0,156), dan responsiveness (0,152). Nilai kinerja vendor dihitung dengan mengalikan bobot akhir setiap indikator dengan nilai normalisasi indikator. Hasil akhir menunjukkan nilai kinerja vendor sebesar 99,9368 yang termasuk kategori "excellent". Namun, terdapat indikator tingkat ketepatan jadwal yang hanya memperoleh nilai "good". Penelitian ini memberikan rekomendasi kepada KCIC untuk mempertimbangkan kinerja vendor sebelumnya dalam melakukan pemilihan vendor di masa depan.