ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL DENGAN MENGGUNAKAN METODE NASA – TLX DAN POSTUR KERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE ROSA DAN NORDIC BODY MAP (Studi kasus : Divisi Administrasi PT BGM)

Abstract

Abstrak

PT BGM ini adalah salah satu Badan Usaha Milik Swasta (BUMS) yang bergerak di bidang pengelolaan
jasa keuangan, terutama dalam hal pendistribusian uang ke ATM. Dalam pelaksanaan proses bisnisnya,
terjadi beberapa permasalahan pada perusahaan terkait beban mental dan postur kerja yang dirasakan
oleh pekerjanya. Hal ini disebabkan oleh tingginya standar performansi perusahaan. Untuk mengetahui
permasalahan lebih dalam dan memberikan rekomendasi perbaikan yang tepat, maka digunakan metode
NASA-TLX untuk melakukan pengukuran beban mental dan NBM serta ROSA untuk melakukan penilaian
postur kerja. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pada 8 orang pekerja divisi administrasi,
didapatkan hasil bahwa mayoritas pekerja mengalami overload dalam hal beban mental dengan skor
berturut-turut 64,67; 73,33; 64,67; 64; 67 pada 5 pekerja dan 58; 59; 47,33 pada 3 pekerja lainnya. Lalu,
didapatkan pula hasil skor ROSA 8 orang pekerja berturut-turut sebesar 7; 6; 7; 4; 5; 7; 6; 6. Hal ini
menandakan bahwa mayoritas pekerja menerapkan postur tubuh yang kurang baik Ketika bekerja dan
berpotensi menimbulkan MSDs. Adapun beberapa rekomendasi perbaikan yang diberikan peneliti
didasarkan pada aspek-aspek penilaian metode yang digunakan (NASA-TLX dan ROSA) dan mengambil
beberapa sumber acuan lain dari penelitian-penelitian sebelumnya.

Kata kunci: Beban Mental; Postur Tubuh; NASA-TLX; ROSA; Nordic Body Map

Abstract

[Mental Workload Analysis Using NASA – TLX Method And Work Posture Assesment Using ROSA And
Nordic Body Map Method] PT BGM is one of the Private Owned Enterprises (BUMS) which is engaged in
the management of financial services, especially in terms of distributing money to ATMs. In the
implementation of its business processes, the company encountered several problems related to the mental
workload and work posture felt by its employees. This is due to the company's high standard of performance.
To find out more about the problem and provide appropriate recommendations for improvement, the NASATLX
method
is
used
to
measure
mental
load.
Then,
NBM
and
ROSA
used
to
assess
work
posture.
Based
on

the
results
of
research
conducted
on
8
administrative
division
workers,
it
was
found
that
the
majority
of

workers
experienced
overload
in
terms
of
mental
load
with
successive
scores
of
64.67;
73.33;
64.67;
64;
67

at
5
workers
and
58;
59;
47.33
at
3
other
workers.
Then,
the
ROSA
score
of
8
workers
in
a
row
is
7;
6;
7;

4;
5;
7;
6;
6.
This
indicates
that
the
majority
of
workers
apply
poor
posture
when
working
and
have
the

potential

to cause MSDs. The recommendations for improvement given by the researcher are based on
aspects of the assessment method used (NASA-TLX and ROSA) and take several other reference sources
from previous studies.

Keywords: Mental Workload; Work Posture; NASA-TLX; ROSA; Nordic Body Map