KARAKTERISTIK INOVASI PENGELOLAAN APLIKASI SISTEM INFORMASI KEARSIPAN DINAMIS TERINTEGRASI (SRIKANDI) PADA DINAS ARSIP DAN PERPUSTAKAAN DAERAH KOTA BEKASI

Abstract

Aplikasi Srikandi yang merupakan singkatan dari Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi adalah bentuk kerja sama yang dilakukan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Kementerian Komunikasi dan Informatika, Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN), dan Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI). Aplikasi ini memiliki karakteristik Government to Government (G2G) dan dapat digunakan oleh instansi pusat maupun daerah.. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses Aplikasi Srikandi sebagai wujud E-Government dalam inovasi pelayanan pengarsipan pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Bekasi yang dengan karakteristik inovasi sebagaimana diungkapkan oleh Everett M. Rogers yaitu keuntungan relative, kesesuaian, kerumitan, kemudahan diamati, dan kemungkinan dicoba. Serta mendeskripsikan hal-hal yang menjadi pendukung dan penghambat menurut Fontana yang meliputi faktor organisasi, faktor budaya, faktor manusia. Jenis yang dipilih pada penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan mempergunakan metode deskriptif. Hasil menunjukkan bahwa integrasi sistem yang baik dnegan berbagai unit kerja memastikan aliran informasi yang lebih cepat dan akurat. Namun, terdapat kendala seperti kestabilan server, faktor notifikasi, format error, dan kurangnya pelatihan bagi staf. Sehingga menuai saran bahwa harus dikeluarkan maklumat agar semua organisasi pemerintah daerah serentak menggunakan Aplikasi SRIKANDI, mendisiplinkan pegawai dengan pelatihan dan sosialisasi, feedback dan evaluasi berkala.