ANALISIS KINERJA PETUGAS PENANGANAN PRASARANA DAN SARANA UMUM (PASUKAN ORANYE) DI KECAMATAN DUREN SAWIT, JAKARTA TIMUR

Abstract

Penanganan Prasarana dan Sarana Umum atau yang biasa disebut pasukan oranye adalah petugas yang menggunakan seragam berwarna oranye yang menangani berbagai masalah kebersihan serta prasarana dan sarana yang ada di setiap kelurahan di DKI Jakarta. Tugas PPSU dibagi menjadi 5 penanganan, yaitu jalan raya, saluran, taman, kebersihan dan penerangan jalan. PPSU berada di bawah naungan setiap kelurahan di Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja PPSU di Kelurahan Pondok Kopi dan Malaka Jaya dan faktor penghambat kinerja PPSU. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik pengumpulan sampel menggunakan purposive sampling dan validitas data melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukan bahwa kinerja PPSU di Kelurahan Pondok Kopi dan Malaka Jaya hampir mendekati optimal terutama dalam fenomena efesiensi dan efektivitas dalam jumlah PPSU yang bekerja di lapangan dan kedisplinan para petugas PPSU di Kelurahan Pondok Kopi dan Malaka Jaya. Faktor penghambat pada kinerja PPSU adalah PPSU perlu memilah laporan yang berkaitan dengan PPSU.