Author Details

Erwin, Mutiara Erliza

Progam Studi Teknik Industri Universitas Diponegoro, Indonesia

  • Vol 4, No.1 Tahun 2015 - Articles
    ANALISIS KUALITAS JASA PELAYANAN INTERNET BANKING BANK BUKOPIN DENGAN METODE FUZZY E-SERVQUAL, IPA, DAN USULAN PERBAIKAN DENGAN METODE QFD
    Abstract  PDF